Jefe de Cobros – Ciudad de Guatemala (Cliente Confidencial)

Acerca del Cliente:
Representamos a una empresa consolidada en el sector financiero de Ciudad de Guatemala, reconocida por su compromiso con la excelencia y la eficiencia operativa. Nuestro cliente busca incorporar a un profesional con sólida experiencia en gestión de cobranzas y liderazgo, para optimizar y supervisar las estrategias de recuperación de cartera.

Descripción del Puesto:
El Jefe de Cobros será responsable de dirigir y coordinar el equipo de cobranzas, estableciendo y supervisando objetivos que aseguren la recuperación efectiva de saldos pendientes. Este rol implica la implementación de políticas y estrategias de cobranza, la elaboración de análisis y reportes para la toma de decisiones, y la colaboración con otras áreas de la organización para mejorar continuamente los procesos.

Responsabilidades:

• Dirigir y coordinar el equipo de cobranzas, definiendo metas y monitoreando el desempeño del personal.

• Desarrollar, implementar y supervisar estrategias de cobranza para la optimización de la recuperación de cartera.

• Analizar la cartera de clientes, evaluando riesgos y oportunidades para proponer acciones correctivas.

• Elaborar informes detallados con indicadores de gestión y resultados de las actividades de cobranza.

• Capacitar y motivar al equipo, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas establecidas.

• Coordinar con las áreas de finanzas y atención al cliente para optimizar la comunicación y el seguimiento de casos.

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría o áreas afines.

• Experiencia mínima de 5 años en áreas de cobranza, con al menos 2 años en roles de supervisión o dirección.

• Conocimiento en análisis de cartera, técnicas de negociación y gestión de equipos.

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con fuerte orientación a resultados.

• Dominio de herramientas informáticas y sistemas CRM para la gestión de cobranzas.

Oferta:

• Remuneración competitiva acorde a la experiencia y al mercado.

• Incentivos y beneficios adicionales.

• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder.

• Un ambiente laboral dinámico y enfocado en la mejora continua.

Proceso de Aplicación:
Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, sube tu currículum vitae actualizado a nuestra bolsa de empleo. Toda la información será tratada de forma confidencial y se contactará a los candidatos preseleccionados para continuar con el proceso.

¡Únete a este equipo y contribuye al fortalecimiento de las operaciones financieras en Ciudad de Guatemala!